Integración de Nuevos Partners en México y Centroamérica

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Hemos vivido un año diferente, lleno de retos para todas las industrias y el sector de Contact Center no ha sido la excepción; sin embargo, el valor y la importancia de mantener y fortalecer el relacionamiento entre las empresas y sus clientes, ha elevado la relevancia del Contact Center como herramienta estratégica para fortalecer la experiencia del cliente, en todas las líneas de negocios incluyendo ventas, cobranzas, servicio al cliente para mencionar algunas de las principales.  

Con su amplio portafolio de soluciones, Aspect Software está apoyando los diferentes sectores de la economía y dados los extraordinarios resultados y su crecimiento obtenido en Latinoamérica durante 2020, estamos ampliando nuestra red de canales en algunos países.  

El programa para partners de Aspect está diseñado con el fin de brindar mayores oportunidades a los ya existentes y nuevos; de tal forma que apoyar e invertir en las habilidades y la participación de nuestros canales a través de una amplia cartera de soluciones, tanto on-premise como en la nube, son un principio clave de nuestra filosofía de éxito. 

  • Habilitación y Soporte: Acceso a los ambientes de demostración y laboratorios de Aspect, así como a la formación virtual y presencial; programas de tutoría; directrices claras de participación; un gerente de Canales asignado para cada uno de nuestros partners.  
  • Desarrollo de Negocios y Ventas: Programa de descuentos y servicios; programa de registro de oportunidades; licencia de Salesforce para pronóstico de ventas; acceso en línea al Centro de Recursos para Partners y recursos de RFP; uso de las instalaciones de Aspect para las actividades con clientes.  
  • Marketing: Asistencia en labores de marketing y generación de demanda; participación en webinars y eventos de marketing; acceso a comunicados de prensa y casos de éxito; oportunidades de patrocinio en Aspect Customer Exchange.  
  • Participación: Disponibilidad de Aspect Innovation Exchange; oportunidades de alianza; participación en el Consejo Asesor de Partners; reembolsos y/o fondos para el desarrollo del mercado.

Si desea ser uno de nuestros distribuidores en México o Centroamérica, nos encantaría platicar con usted. Contáctenos en PartnerCommunications@aspect.com