What Does it take to Achieve a Successful Digital Transformation?

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Over the last few years, digital transformation has been one of the biggest buzzword in business. As the enormous potential of Artificial Intelligence (AI), Robotic Process Automation (RPA), context-based omni-channel operations, analytics etc. becomes clearer, their popularity is increasing dramatically. The promise of new future-ready …

3 Trucos fáciles de Don Quijote para enfrentarse al buen Servicio al Cliente

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3 Trucos fáciles de Don Quijote para enfrentarse al Servicio al Cliente

 

“En un lugar de mercado, de cuyo nombre no quiero acordarme, no hace mucho tiempo que vivía un hidalgo de los de lanza en astillero”,

Para buscar 3 consejos sobre cómo mejorar el servicio al cliente …

Servicio al cliente social, dale trabajo a tus clientes

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Como puedes transformar a tus clientes en tu mejor ayuda para dar buen servicio a otros clientes: Servicio al cliente Social

Samsung, LinkedIn y Pinterest utilizan el software de Directly para ofrecer servicio al cliente referiendo las preguntas de sus clientes a otros clientes por una …