PSD2: Lack of clarity from regulators hindering Strong Customer Authentication

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PSD2: Lack of clarity from regulators hindering Strong Customer Authentication

As the second Payment Services Directive continues its roll out, regulations making it obligatory for organisations to implement strong customer authentication (SCA) in online payments will come into force on September 19th this year.

Despite being …

3 Trucos fáciles de Don Quijote para enfrentarse al buen Servicio al Cliente

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“En un lugar de mercado, de cuyo nombre no quiero acordarme, no hace mucho tiempo que vivía un hidalgo de los de lanza en astillero”,

Para buscar 3 consejos sobre cómo mejorar el servicio al cliente …

Servicio al cliente social, dale trabajo a tus clientes

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Como puedes transformar a tus clientes en tu mejor ayuda para dar buen servicio a otros clientes: Servicio al cliente Social

Samsung, LinkedIn y Pinterest utilizan el software de Directly para ofrecer servicio al cliente referiendo las preguntas de sus clientes a otros clientes por una …